Livraison, retours et remboursement :

Livraisons :
 

Les livraisons ont lieu à une date et une heure définies avec le client.
Tarifs et zones :
Gratuite dans le quartier dans un périmètre de 300m.
Jusqu'à 3km de la boutique : 8€
Jusqu'à 8km de la boutique : 15€
Au-delà (limité à la CUS) : 20€

 

En cas d'absence du client de son domicile au moment de la livraison, le trajet ainsi que le bouquet de fleurs fraîches sont non remboursables. Le bouquet de fleurs fraîches pourra être livré dans un délai de 24h moyennant un nouveau paiement des frais de livraison. Au delà, le bouquet ne sera pas remboursable et la somme reste encaissée par LE SEMIS. Pour tout autre objet (couronnes de fleurs séchées, cloches en fleurs séchées...) - non périssable, un nouveau créneau de livraison sera décidé avec le client et LE
SEMIS demandera un nouveau règlement de la livraison. Il en va de même en cas d'erreur dans l'adresse de livraison communiquée par le mandataire.

Retours et remboursements :
Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour la livraison de fleurs fraîches et de périssables en général. Pour les objets ou créations dites « non périssables », il sera possible de nous apporter la pièce (pas de retour par colis) en échange d'un avoir du même montant, valable sur la partie « fleurs » du magasin. Concernant les ateliers, en cas d'empêchement d'un participant, merci de nous notifier le plus tôt possible de votre impossibilité à participer à l'atelier par téléphone ou par mail.

 

Pas de remboursement, mais il sera possible de reporter la participation sur une date ultérieure ou de céder son inscription à une tierce personne. L'inscription pourra donner lieu à un avoir sur la partie « fleurs » de la boutique en cas de report impossible.

CONTACTEZ-NOUS
HORAIRES d'OUVERTURE
RESTEZ CONNECTES ! 

68 rue de Zurich

67000 Strasbourg

Téléphone : 09 81 03 05 86

Mail : lesemis.strasbourg@gmail.com

Du Mardi au Samedi, 

10h - 18h 

  • Facebook - White Circle
  • Instagram - Cercle blanc
0